আমি কীভাবে অফারগুলো দাবি করতে পারি?
অফার দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রমোশন সেকশনে যান। সেখানে আপনার জন্য উপলব্ধ অফারগুলোর তালিকা পাবেন। পছন্দমতো অফারটি বেছে নিয়ে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর শর্তানুযায়ী ডিপোজিট বা বাজি ধরুন। মনে রাখবেন, ডিপোজিট করার আগে অপ্ট-ইন করা জরুরি।
কেন আমার ডিপোজিটের সাথে প্রমোশন যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি 'Opt-in' করেননি। এছাড়া, আপনি হয়তো এমন কোনো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করেছেন যা ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য যোগ্য নয়, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ হয়নি। বিস্তারিত জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের অফার শর্তাবলী দেখুন।
একই সাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করা কি সম্ভব?
সাধারণত আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটির বেশি প্রমোশন সক্রিয় থাকে না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে কিছু অফার একত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের 'স্ট্যাকিং' (Stacking) নিয়মটি শর্তাবলী পাতায় চেক করে নিন।
আমি কি মোবাইলেও এই অফারগুলো পেতে পারি?
হ্যাঁ, আমাদের সকল প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে সম্পূর্ণ কার্যকর। আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার অথবা আরও উন্নত অভিজ্ঞতার জন্য
kwiff অ্যাপ ডাউনলোড করে সহজেই অফারগুলো দাবি এবং ট্র্যাক করতে পারেন। মোবাইল ইন্টারফেসটি ডেস্কটপের মতোই সহজ।
যদি আমি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
যদি আপনি যোগ্য অ্যাকশন (যেমন ডিপোজিট) নেওয়ার আগে অপ্ট-ইন করতে ভুলে যান, তবে সাধারণত সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য অফারটি পাওয়া সম্ভব হয় না। তবে আপনি পরবর্তী লেনদেনের জন্য আবারও চেষ্টা করতে পারেন। তাই সবসময় লেনদেনের আগে প্রমোশন সেকশনটি চেক করার অভ্যাস করুন।
প্রমোশন গ্রহণ না করলে কি অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে?
একেবারেই না। প্রমোশন গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি যদি কোনো অফার গ্রহণ না করেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের সাধারণ কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়বে না। বরং অনেক ক্ষেত্রে কোনো শর্তের ঝামেলা ছাড়া সরাসরি খেলা অনেক বেশি আরামদায়ক হতে পারে।